Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Nova Automations is een onderneming gespecialiseerd in AI-automatisering en digitale oplossingen voor het MKB. Wij zijn gevestigd op Poortland 66, Amsterdam, Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via info@nova-automations.com.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, onder andere via het contactformulier op onze website. Het gaat om de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Inhoud van uw bericht
• Geselecteerde dienst

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheids- of BSN-informatie.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier
• Het plannen en uitvoeren van een vrijblijvend intakegesprek
• Het uitbrengen van een offerte op maat
• Het uitvoeren van een overeenkomst die u met ons heeft gesloten

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen (art. 6 AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer u een opdracht of dienst bij ons afneemt, verwerken wij uw gegevens om die overeenkomst correct uit te voeren.
• Toestemming — wanneer u het contactformulier invult, geeft u actief toestemming voor het verwerken van uw gegevens voor het beantwoorden van uw verzoek. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — in bepaalde gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij doen dit uitsluitend wanneer uw belangen of grondrechten niet zwaarder wegen dan ons belang. Concreet gaat het om:
  • Het opvolgen van eerder contact met (potentiële) zakelijke klanten in het kader van onze dienstverlening
  • Het versturen van relevante zakelijke informatie aan bestaande relaties
  • Het verbeteren van onze dienstverlening op basis van gebruikspatronen van de website

  U heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Neem hiervoor contact op via info@nova-automations.com. Wij zullen de verwerking dan staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aanvoeren.

• Wettelijke verplichting — voor zover wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren, bijvoorbeeld op grond van belastingwetgeving.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Gegevens van (potentiële) klanten bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist (bijv. 7 jaar voor financiële administratie).

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers die namens ons diensten verlenen, zoals e-mailproviders of projectmanagementsoftware. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeveiliging en regelmatige controles.

8. Cookies en de Telecommunicatiewet

Wij houden ons aan de cookieregels zoals vastgelegd in de Telecommunicatiewet (Tw), die de Nederlandse implementatie vormt van de Europese ePrivacy-richtlijn. Op grond hiervan mogen wij alleen cookies plaatsen na uw toestemming, tenzij de cookies strikt noodzakelijk zijn voor de gevraagde dienst.

Wij maken gebruik van de volgende categorieën cookies:

• Functionele cookies (geen toestemming vereist) — strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website, zoals het onthouden van formulierinvoer en sessiedata. Deze vallen onder de uitzondering van art. 11.7a lid 3 Tw.
• Analytische cookies (geanonimiseerd) — indien wij analytics gebruiken, doen wij dit uitsluitend geanonimiseerd (zonder koppeling aan een persoon), waarvoor op grond van de Telecommunicatiewet geen toestemming vereist is.
• Marketing- en trackingcookies — wij plaatsen geen marketing- of trackingcookies zonder uw voorafgaande, vrije en geïnformeerde toestemming.

U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van functionele cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

E-mailcommunicatie: op grond van de Telecommunicatiewet is het verboden om zonder toestemming commerciële e-mail te sturen aan particulieren. Wij sturen uitsluitend commerciële berichten aan personen die hier expliciet toestemming voor hebben gegeven, of aan bestaande zakelijke relaties over vergelijkbare diensten (opt-out recht altijd aanwezig).

9. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Beperking — u kunt de verwerking laten beperken
• Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen

Om een beroep op uw rechten te doen, kunt u contact opnemen via info@nova-automations.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.